Laboconnect est une plateforme Web qui permet aux professionnels de la santé et aux patients de consulter leurs résultats d’analyses de laboratoire par voie électronique. Facile, rapide et pratique, cette technologie innovante vous offre une large gamme de fonctionnalités qui vous permettront de communiquer avec les agents responsables de vos examens ou de télécharger vos résultats. Découvrons ensemble les nombreux avantages de ce site et pourquoi il est aujourd’hui utilisé par des millions d’utilisateurs.
Qu’est-ce que labonnect ?
Laboconnect est une plateforme qui s’adresse principalement aux professionnels de santé et leur patient.
À propos de laboconnect
Laboconnect est un site Web dédié à la diffusion des résultats de biologie. Lancé en juillet 2016, ce service doit sa notoriété au fait qu’il intègre tous les standards classiques des sites Internet comme une utilisation fluide, une interface ergonomique et une sécurité optimale. En outre, la plateforme s’est donnée pour mission de répondre à la quasi-totalité des attentes et des besoins des utilisateurs, notamment en ce qui concerne la confidentialité des données. De plus, laboconnect respecte l’ensemble des conditions requises pour l’hébergement des données de santé (HDS). Ce qui permet aux utilisateurs concernés de consulter les résultats des analyses médicales effectuées dans les hôpitaux et les laboratoires en toute confidentialité. Il faut savoir qu’en seulement 3 ans, cette solution regroupe pas moins d’un million de comptes créés. Notons que le site est compatible avec tous les systèmes d’information du laboratoire (SIL) disponibles aujourd’hui sur le marché. Elle est d’ailleurs déjà intégrée dans 54 SIL. En outre, laboconnect est multi-LBM, multi-plateformes et multi-supports. Ainsi, le patient a la possibilité de retrouver, dans un seul compte, tous les comptes-rendus transmis par les établissements utilisant le logiciel. Cela, à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet.
À qui s’adresse cette plateforme ?
Laboconnect autorise uniquement l’accès aux professionnels de la santé et aux patients. En effet, toute personne ayant effectué des analyses a la possibilité de consulter leurs résultats. Toutefois, il est bon de savoir que cette plateforme est ouverte aux patients qui disposent déjà d’un compte laboconnect avec leur ancien médecin traitant.
Quel est l’objectif de laboconnect ?
Très sollicitée dans les laboratoires et les hôpitaux, elle est réputée pour rendre plus simples les collaborations inter-établissements. Pratique, laboconnect diffuse les résultats d’analyse comme ceux du coronavirus afin de pouvoir suivre plus facilement la continuité des soins dans les meilleurs délais. Par ailleurs, cela permet aux professionnels de la santé de recevoir les comptes-rendus de biologie qu’ils ont demandés en un temps record. Par conséquent, ils peuvent vite établir leur diagnostic pour pouvoir mettre en place les soins adaptés pour guérir et sauver la vie de leur patient. En outre, laboconnect a été conçu pour servir de canal d’information pour les laboratoires de biologie médicale (LBM) en permettant aux patients de rester informés grâce aux messages ciblés.
Quelles sont les fonctionnalités et les avantages de laboconnect ?
Accessible 24h/24, la plateforme laboconnect offre diverses fonctionnalités et plusieurs avantages :
Les nombreuses fonctionnalités offertes par le site
Sécurisée, laboconnect permet à tous les utilisateurs d’accéder à de nombreux services, à savoir :
- la création d’un compte personnel ;
- la consultation des examens de biologie médicale et des documents en ligne ;
- la consultation de la prescription ;
- le téléchargement des résultats des analyses en ligne ;
- l’échange avec les agents responsables ;
- l’accès au service de messagerie instantané ;
- la réception des comptes-rendus de biologie ;
- l’impression des résultats des analyses.
Les avantages d’utiliser laboconnect
Grâce à ses nombreux avantages, laboconnect fait partie des plateformes orientées santé les plus en vogue du moment. Commodité, Sécurité et Efficacité, tels sont les adjectifs qui qualifient au mieux cette technologie révolutionnaire.
Commodité
Avec laboconnect, fini les marches et les déplacements pour aller chercher ses résultats d’analyse. En voyage, au bureau ou à la maison, vous avez juste besoin d’un appareil connecté à Internet pour consulter vos résultats n’importe où et à tout moment. En outre, cette plateforme a été pensée dans les moindres détails pour simplifier l’utilisation de ses nombreuses fonctionnalités.
Sécurité
Cette technologie est un moyen rapide, facile et pratique pour le médecin et son patient d’avoir des interactions et des échanges transparents sans avoir à se soucier de perdre ou d’égarer des documents papiers. De plus, elle se distingue des autres plateformes grâce à son système de sécurité optimisé. Ainsi, vous pouvez naviguer sur le site en toute sérénité sans avoir à craindre pour vos informations personnelles et surtout médicales.
Efficacité
Avec laboconnect, non seulement les patients peuvent profiter d’un gain de temps considérable en matière de déplacement, mais les professionnels, eux aussi, peuvent mieux se concentrer sur la qualité des soins. Par ailleurs, grâce à la messagerie instantanée, les échanges entre les différents acteurs se font plus facilement.
Quels sont les inconvénients de laboconnect ?
Bien que la plateforme regroupe une variété de fonctionnalités, ces dernières tournent principalement autour de la consultation et l’obtention des résultats d’analyses. En d’autres termes, laboconnect ne vous permet pas d’effectuer des prises de rendez-vous ou de renouveler des ordonnances. Donc, pour ces opérations, vous devez quand même vous déplacer chez votre médecin biologiste.
Comment consulter ses résultats d’analyses ?
Comme indiqué précédemment, l’accès aux résultats d’analyses n’est autorisé que pour les personnels soignants et leurs patients, mais encore, ces deux acteurs doivent disposer d’un compte personnel pour pouvoir consulter leur bilan d’examen.
Comment créer un compte laboconnect ?
Avant de créer un compte, il faut d’abord que vous vous inscriviez sur la plateforme. Pour cela, il vous suffit d’informer le laboratoire où vous avez réalisé vos prélèvements que vous souhaitez recevoir vos résultats de manière électronique. Dans ce cas, vous êtes amené à leur fournir vos données lors de votre dépôt de dossier de demande d’analyse. En général, il faudra indiquer votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Une fois que vos informations sont enregistrées, le laboratoire se chargera de votre préinscription dans un premier temps. Puis, pour finaliser votre inscription, il vous enverra un mail de confirmation contenant votre code d’activation. Une fois que vous avez reçu le courriel, vous bénéficiez d’un délai de trois jours pour activer et finaliser votre inscription. Toutefois, nous vous conseillons de cliquer sur le lien d’activation dès la réception du mail. Une fois fait, vous serez redirigé sur une page où il vous sera demandé de définir votre mot de passe. Par ailleurs, il faut également que vous complétiez vos données pour activer la création de votre compte. Dans le cas où vous auriez dépassé le délai des trois jours pour la création de votre compte, vous pouvez directement vous rendre sur le site laboconnect.com pour vous y inscrire. À ce moment-là, vous avez quand même la possibilité d’utiliser le code d’activation précédemment envoyé par le laboratoire.
Pour une première connexion
Il est à noter que votre première connexion à laboconnect vous amènera à la création de votre compte. Pour ce faire, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
- rendez-vous sur site officiel laboconnect.com ;
- sélectionnez l’option « Création d’un compte » ;
- remplissez le formulaire d’inscription au service par des informations personnelles correctes : votre nom, votre prénom, votre date de naissance et le mot de passe de connexion ;
- appuyez sur « Valider« .
Avant de passer à la validation de votre compte, assurez-vous que toutes les informations que vous avez fournies sont identiques à celles que vous avez données à votre biologiste lorsque vous avez réalisé votre inscription. Ce critère est très important pour retrouver vos dossiers médicaux. Après avoir validé votre création de compte, vous avez simplement à attendre un mail de validation qui sera envoyé dans les 3 prochains jours. Ce courriel contiendra votre identifiant et votre mot de passe ainsi qu’un lien de confirmation. En cliquant sur l’url, vous allez pouvoir finaliser le processus d’enregistrement de votre compte.
Les procédures à suivre pour accéder aux résultats
Il faut savoir que lorsque vos résultats seront prêts, le biologiste en charge de vos analyses vous transmettra un e-mail confirmant la disponibilité du contenu. Ce dernier restera sur la plateforme pour une durée d’un an. Pour les consulter, vous n’avez qu’à vous rendre sur votre compte laboconnect à partir de vos identifiants de connexion et votre mot de passe. De manière générale, le laboratoire est chargé de vous envoyer un mail dans lequel vous pouvez trouver un code d’accès vous permettant de consulter les résultats de vos analyses.
Quels sont les résultats disponibles sur laboconnect ?
Laboconnect diffuse tous les types de résultats d’analyses biologiques, à savoir :
Les analyses les plus courantes :
- la numération des cellules du sang ;
- le dosage des constituants du sang, de l’urine et des autres liquides ;
- les analyses microbiologiques.
Les analyses spécifiques :
- l’examen cytopathologique ;
- le dosage de marqueurs tumoraux sanguins ;
- l’étude immunohistochimie.
L’analyse des tissus :
- l’étude histopathologique ;
- l’étude immunohistochimique ;
- l’étude génétique de la tumeur.
Qui peut accéder à vos résultats d’analyse ?
De manière générale, seuls votre médecin soignant a accès à vos résultats d’analyses. Cependant, il est possible de déléguer votre compte à une tierce personne de confiance, un expert médical ou un membre de la famille grâce à un système de délégation. Ce dernier vous permet d’autoriser à un tiers d’accéder à votre compte sans lui informer vos identifiants de connexion. En revanche, la personne doit ouvrir également un compte laboconnect. De votre côté, vous devez paramétrer votre compte pour qu’il autorise la procuration. Voici les étapes à suivre :
- rendez-vous dans la rubrique « Mes délégations » ;
- cliquez sur « Créer une délégation » ;
- renseigner l’adresse électronique de la tierce personne.
De son côté, le tiers doit lui aussi se rendre dans l’option « Mes délégations » ensuite dans « Mes délégations reçues« . En cliquant sur votre demande de procuration, il peut avoir accès à vos résultats d’analyse via votre compte personnel.
Quelques éléments à préciser
Lorsque vous utilisez votre compte laboconnect, il y a certains éléments à spécifier. Tout d’abord, sachez que la véracité de vos informations personnelles est importante. En effet, un simple changement de vos informations peut vous interdire l’accès à vos résultats d’analyses. Dans ce cas, vous recevrez un message » Vous ne disposez pas des droits d’accès requis pour effectuer cette opération « . Ensuite, si vous envisagez d’effectuer une procuration, vous êtes l’unique responsable en ce qui concerne la confidentialité de vos données. Par ailleurs, il est bon de savoir qu’une fois que votre compte est activé, les professionnels de santé agréés dans tout l’établissement hospitalier sont en mesure de consulter vos résultats. Notons néanmoins, que vous pouvez désactiver cette option dans vos paramètres. Enfin, quand vous recevez votre rapport, au moment de le consulter, vérifiez bien qu’il s’agit du vôtre en vous référant à la date de prélèvement sur le rapport.
Qui contacter en cas de problème de connexion ?
Comme tous les autres espaces numériques, il est possible que votre compte présente des problèmes de connexion soit parce que vous avez mal saisi vos identifiants, soit à cause d’une mise à jour de la plateforme ou encore la suppression de votre compte. Entre autres, si vous avez oublié votre mot de passe, vous n’avez qu’à cliquer sur l’option « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous serez ensuite redirigé sur une page où l’on vous demandera de confirmer votre adresse électronique. Sur ce champ, indiquez l’adresse mail que vous avez mentionné au laboratoire. Ensuite, cliquez sur le bouton « Valider ». À partir de là, vous pouvez suivre les étapes de réinitialisation de votre compte proposées par la plateforme. Bien sûr, vous pouvez également contacter directement l’établissement de santé où vous avez effectué votre pré-inscription en cas de problème. De même, vous avez la possibilité de contacter le service de laboconnect.
