Les ressources humaines sont souvent méconnues, mais elles jouent un rôle essentiel dans l’entreprise en permettant de maximiser la performance des employés et d’optimiser leur motivation. Le service RH est investi d’une mission très complète, où l’administratif et le relationnel possèdent la même importance. Face à un marché de l’emploi en constante évolution, entre nouvelles vagues de travailleurs, avancées technologiques et risques sanitaires, le rôle du gestionnaire RH se révèle de plus en plus crucial. Découvrez ici ce qui est attendu d’un bon gestionnaire en ressources humaines.
Quelles sont les compétences du gestionnaire en ressources humaines ?
En plus d’une bonne connaissance des Systèmes d’Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH), la gestion des ressources humaines requiert des connaissances aussi bien en droit social qu’en sociologie, en économie et en psychologie. Un bon gestionnaire en ressources humaines se doit d’avoir une connaissance approfondie de la législation du travail. Une bonne capacité à communiquer efficacement, à travailler en équipe et à faire preuve d’empathie est également indispensable. Le gestionnaire RH doit savoir gérer des conflits au travail, mener des négociations, et prendre des décisions stratégiques. Par ailleurs, des qualités comme l’organisation, la rigueur, le sens de l’innovation, l’intégrité et le sens de la confidentialité, la polyvalence sont assurément les bienvenues pour accomplir du mieux possible la tâche résolument complexe qui revient au gestionnaire RH. Enfin, la gestion des ressources humaines est un métier qui ne cesse d’évoluer, au cœur d’un monde en plein changement. Le gestionnaire RH doit posséder une bonne capacité d’adaptation pour répondre aux nouvelles exigences de son métier.
Les missions du gestionnaire RH en entreprise
La fonction ressources humaines couvre principalement 4 domaines :
- le recrutement : cette mission inclut notamment l’établissement des fiches de poste, des contrats de travail et des dossiers administratifs des salariés, mais aussi la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences ;
- la rémunération : les ressources humaines ont longtemps été considérées uniquement comme le service de gestion de paie. Le gestionnaire RH recueille, prépare et envoie les éléments de paie aux collaborateurs, en plus de veiller au règlement des charges sociales ;
- la formation et la gestion administrative du personnel : le GRH établit les plans de formation et s’intéresse à la mobilité interne des employés en plus de réaliser le suivi administratif du personnel ;
- la gestion des conditions de travail : cette mission englobe aussi bien la sécurité au travail et la réduction des risques que la gestion du stress au travail et la motivation des salariés.
L’importance des ressources humaines au sein de l’entreprise couvre ainsi les niveaux les plus divers de la vie de l’entreprise. Premièrement, la fonction RH est directement responsable de la productivité de l’entreprise en lui fournissant un personnel compétent et motivé. Deuxièmement, une bonne gestion du personnel résulte en une réduction des dépenses liées aux salaires : celles-ci deviennent alors un investissement pour l’entreprise au lieu de ne représenter qu’un coût. Enfin, le service RH peut aider l’entreprise à se singulariser sur un marché caractérisé par une forte concurrence en misant sur le capital humain, en s’appliquant notamment à mettre en place une véritable culture d’entreprise.
